Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf

Wenn du eine Rückgabe veranlassen möchtest, kontaktiere uns bitte unter office@yellow-kangaroo.at. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: yellow kangaroo GmbH, Opernring 1/R745, 1010 Wien, Österreich.

Freiwillige Rückgabe
Wir prüfen Rückgabeanfragen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass sich der Artikel im unbenutzten Zustand, möglichst originalverpackt und mit Kaufnachweis bei dir befindet.

Gesetzliches Widerrufsrecht in der EU
Für Verbraucher gilt bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Ausnahmen
Nicht rückgabefähig sind geöffnete oder entsiegelte Produkte, personalisierte Artikel sowie Gutscheine.

Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über die Freigabe der Rückerstattung. Freigegebene Erstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.